Opciones de Entrega

En ZIMA Supermercado te ofrecemos un servicio de entrega pensado para tu comodidad, cuidando cada pedido desde que lo seleccionas hasta que llega a tu hogar.

1. Realiza tu pedido
Selecciona tus productos y confirma tu compra.

2. Confirmación del pedido
Recibirás la confirmación con los detalles de tu entrega.

 

3. Preparamos tu compra
Seleccionamos cuidadosamente cada producto.

4. Entrega en tu domicilio
Recibe tu pedido en el horario coordinado.

Cambios y devoluciones

En ZIMA buscamos tu satisfacción. Si existe algún inconveniente con tu pedido, nuestro equipo evaluará el caso para brindarte una solución oportuna, siempre que el producto se encuentre en condiciones adecuadas.

No se aceptan devoluciones si:

  • El producto ha sido usado

  • Falta empaque original

  • Presenta daños por mal manejo

FAQs – Preguntas frecuentes

¿Mi pedido aún no llega, qué hago?

Puedes comunicarte con nuestro equipo para verificar el estado de tu entrega y el tiempo estimado.

 

¿Realizan entregas todos los días?

Las entregas se realizan dentro de nuestros horarios de atención y según disponibilidad.

¿Entregan en mi sector?

La cobertura depende de la zona. Contáctanos para confirmar disponibilidad.

¿Debo estar presente para recibir el pedido?

Sí, recomendamos que una persona esté disponible para recibirlo.